Análise Comportamental – identificação e mapeamento de seu perfil e das pessoas à sua volta, a compreensão de como o comportamento afeta nossos fazeres e também tudo que não conseguimos fazer. Conseguiremos compreender o porquê de alguns comportamentos que afetam mais a nós mesmos que os outros. Saberemos porque determinados desafios são repetitivos na nossa vida. Saberemos que práticas do dia-a-dia contribuem para nosso caos pessoal e outras que nos restauram. Entre tantos outros subtemas que tenho estudado e analisado com meus clientes nesses últimos 15 anos.

Mediação de conflito – o que é um conflito? Por que mexe tanto com a gente? Quais os sinais de que um conflito está acontecendo, como prever a chegada do conflito, como se proteger mental e emocionalmente de conflitos e desafio da vida? Esses e outros subtemas que tenho acompanhado e mediado nos conflitos de clientes nos últimos 17 anos.

Comunicação Não Violenta – veremos a diferença entre violência e agressividade, os cuidados para um bom diálogo, os 3 Ds da Comunicação (Diálogo, Debate e Discussão), o que é empatia, Saber Ouvir, Saber Pedir, Mapeamento das Necessidade Humanas, Letramento Emocional, entre outros subtemas, estudados e aplicados com clientes nos últimos 10 anos.